Политика за защита на личните данни на „Линголо“ ЕООД

Ние в „Линголо ЕООД“ се стремим да опазим цялата информация за Вас чрез съвременни технически и организационни мерки.
Администратор на Вашите лични данни е „Линголо“ ЕООД, ЕИК BG205711193, със седалище и адрес на управление гр. София 1606, ул. „Владайска“ № 35, ет. 1, представлявано от управителя Луиза Кадиян.
Европейският съюз прие Общ регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27.04.2016 г., който ние ще наричаме просто Регламента, с цел да защити използването на Вашите лични данни. Според регламента „лични данни“ е всяка информация, която се отнася до Вас и чрез която можете да бъдете идентифицирани. Използването на личните Ви данни регламентът нарича „обработване“ и това може да бъде не само събирането им от нас, когато ползвате услугите на сайта lingolo.bg или cloud.lingolo.bg (Услугите), но и всяко друго действие с тях.
Нашите принципи за защита на личните ти данни:

Законосъобразност и прозрачност

Обработваме лични Ви данни в съответствие със закона, по честен и прозрачен начин:
– с цел да спазим задълженията си към Вас, когато Ви предоставяме своите услуги;
– с Ваше съгласие, когато това е необходимо;
– с цел легитимно осъществяване на дейността ни, внедряване на иновации и безпроблемното Ви потребителско преживяване;
– с друга законосъобразна цел.
Всеки потребител решава дали и как да използва услугите ни. Регистрационните форми, които попълвате със Ваши лични данни, имат обозначени задължителни полета, без които е невъзможно да Ви предоставим съответната услуга или част от нея, останалите са по желание и нямат задължителен характер.

Право на информиран избор

Винаги Ви предоставяме точна информация и Ви даваме право на избор за типа лични данни, които събираме от Вас, както и за целите и срока, за които ги събираме и обработваме. Няма да използваме Вашите лични данни за цели, несъвместими с тези принципи, с нашата Политика за защита на личните данни или с конкретни уведомления, свързани с нашите услуги.

Достъп до данните Ви

Предоставяме Ви разумен достъп и възможност за преглед, коригиране, допълване, пренасяне или изтриване на предоставените ни твои лични данни.

Ограничение на целите

Използваме Вашите лични данни само за целите, посочени към момента на събирането им, както и за допълнителни, съвместими с тях цели, съобразно закона.

Сигурност на данните

За да защитим лични Ви данни от злоупотреби, прилагаме строги мерки за защита на информацията, която ние съхраняваме.

Как използваме твоите данни

Ние от „Линголо ЕООД“ събираме и използваме Вашата лична информация, за да можем да изпълним задълженията си към Вас, като потребител на нашите услуги.

По силата на договора между нас

Използваме предоставените ни лични данни, за да можем да изпълним задълженията си към Вас. Данните са необходими, за да можем да поддържаме активна комуникация с Вас и/или Вашите родители/настойници във връзка с нашите услуги, най-вече използваме данните Ви, за да Ви предлагаме съобразени с нуждите уроци.

Защита на самоличността

Ние се грижим за сигурността на Вашата информация, която се съхранява при нас. Когато взаимодействате с нас, ние се задължаваме да предприемем разумни стъпки за проверка на Вашата и/или тази на Вашите родители/настойници самоличност, като например потребителско име и парола, преди да ви дадем достъп до личните Ви данни.

Какви данни събираме

Личните данни, които събираме от Вас, зависят от услугите, които използвате, и могат да включват следното:
1. Информация, която предоставяте директно:
Информация за обратна връзка с Вас (например име, имейл адрес и други подобни данни за връзка);
Помнете, че не сте длъжни да споделяте личните си данни, които изискваме.
2. Информация, която събираме автоматично, когато ползвате нашите услуги:
Информация за посещението и активността Ви в нашия уебсайт, включително съдържанието, което разглеждате и използвате;
Част от тази информация се събира чрез нашите инструменти за автоматично събиране на данни, които включват бисквитки и уеб отметки. За да научиште повече, прочети как използваме инструментите за автоматично събиране на данни.
В хода на работата си прилагаме процес на деидентификация или псевдонимизация на данните, за да сведем до минимум вероятността да бъдете идентифициран чрез използване на тези данни с наличните технологии.

Как опазваме данните

В „Линголо ЕООД“ има въведени високо технологични, технически и административни мерки за опазване на личните данни, които обработваме, за да сме сигурни, че неоправомощени лица няма да получат достъп до тях, и да не позволим изтичането и неправомерното им използване, както и за да гарантираме правилното им използване съгласно закона за период, в който тези данни са ни легитимно необходими.
„Линголо ЕООД“ периодично тества и преразглежда ефективността на мерките за защита на данните срещу рискове от загуба, неправомерно използване, неоторизиран достъп, разкриване, изменение или изтриване/унищожаване без правно основание.
В случай на нарушаване на сигурността на личните данни, „Линголо ЕООД“ веднага ще уведоми надзорния орган и субекта на данни, както и ще документира всяко нарушение на сигурността на личните данни, в т.ч. фактите, свързани с нарушението, последиците от него, предприетите действия за справяне с нарушението.

Как споделяме Вашите данни с трети лица

„Линголо ЕООД“ не споделя личните Ви данни с трети страни.

Спазване на закона

Можем да споделяме личните Ви данни, ако сме задължени да:
– отговорим на надлежно упълномощени заявки за информация от правоприлагащите органи, както и да спазваме изискванията за националната сигурност и други изисквания на правоприлагащите органи;
– спазим закон, наредба, призовка или съдебно нареждане;
– разследваме и да помогнем за предотвратяване на заплахи за сигурността, измами или друга криминална или зловредна дейност;
– защитим правата или личната безопасност на нашите служители и трети лица съгласно действащото законодателство.
Как може да получите допълнителна информация от нас, съответно да преустановите получаването на такава: В секцията „Профил“, част „Редактиране на профила“.
„Линголо ЕООД“ има реклами в уеб сайтове, собственост на трети лица. Понякога това се постига чрез споделяне на лични данни, както е описано в раздела за как „Линголо ЕООД“ си служи с инструментите за автоматично събиране на данни.
Освен това използваме и позволяваме на рекламни мрежи и други трети страни да използват бисквитки и други инструменти за автоматично събиране на данни, за да определяме как взаимодействате с нашия уеб сайт, съобщения и услуги, както и с определени партньорски уеб сайтове, и да идентифицираме интересите Ви, да създаваме профили и сегменти по интереси с цел предлагане на максимално полезни и подходящи за теб услуги. За допълнителна информация разгледайте как „Линголо ЕООД“ си служи с инструментите за автоматично събиране на данни.

Как използваме инструментите за автоматично събиране на данни

Използваме и позволяваме на определени други компании да използват бисквитки, уеб отметки и други подобни технологии („автоматични инструменти за събиране на данни“) във връзка с нашите услуги. Правим това, за да разберем как използвате нашите услуги, и да подобрим потребителския ти опит.
Повече информация за инструментите за автоматично събиране на данни ще намерите на адрес: http://www.google.com/analytics/.

Бисквитки (cookies)

Бисквитките са текстови компютърни данни, съхранявани в браузъра на потребителя, предназначени за използване от уеб страници. Тези данни позволяват да се идентифицира устройството на потребителя и поведението на дадена уеб страница да е съобразено с неговите индивидуални предпочитания. Бисквитките обикновено съдържат името на уеб сайта, времето за съхранение на крайното устройство и уникален номер.

Как използваме бисквитки?

„Линголо ЕООД“ използва бисквитки, за да се адаптира съдържанието на страницата към предпочитанията на потребителя и за оптимизиране на използването на уеб сайта. Чрез тях създаваме и анонимна статистика (относно поведението на потребителя в сайта) с цел подобряване на структурата и съдържанието на сайта.

Какви бисквитки използваме?

„Линголо ЕООД“ използва два вида бисквитки – бисквитки на сесията и постоянни бисквитки. Бисквитките на сесията са временни файлове, които са на Вашето устройство, докато не излезете от уеб сайта или не деактивирате софтуера, с който разглеждаш интернет страниците (уеб браузър). Постоянните бисквитки (fixed) се пазят за срока, посочен в параметрите на бисквитките, или докато не бъдат отстранени ръчно от потребителя.

Бисквитките и личните данни

Личните данни, които са събрани от бисквитките, могат да бъдат използвани единствено за осъществяването на конкретни функции в сайта, свързани със самия потребител. Личните данни са криптирани, за да се предотврати достъпът до тях от неоторизирани лица.

Изтриване на бисквитки и отказ

Ако не желаете да разрешавате бисквитките изобщо или искате да използваш само определени бисквитки, моля, разгледай настройките на браузъра си. Може да използвате настройките на браузъра си, за да оттеглите по всяко време дадено вече съгласие да използваме бисквитки, както и за да изтриете вече приети бисквитки.
Имайте предвид, че чрез деактивиране на определени бисквитки може да бъде ограничен достъпът ти до някои функции и части от съдържание в „Линголо ЕООД“.
За да се откажете от проследяване от Google Analytics в нашите уеб сайтове, използвайте http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Какво са уеб отметки

Уеб отметката (нарича се също уеб маяк или чист GIF) е прозрачно графично изображение (обикновено 1 пиксел x 1 пиксел), което се вмъква в онлайн съдържание, видео клип или имейл и позволява на сървър да чете определен тип информация от устройството Ви, като например кога сте разгледали определено съдържание.

Кога използваме уеб отметки

Използваме и позволяваме на избрани трети страни да използват уеб отметки (обикновено в комбинация с бисквитки), за да обобщаваме информация за използването на уеб сайта ни от Вас, за да измерваме ефективността и да Ви предлагаме подходящо съдържание и реклами.

Отказ от уеб отметки

Тъй като уеб отметките са същите като всяко друго искане за съдържание, включено в създаването на уеб страницата, не може да ги откажете или да изключите. Има евентуално възможност да деактивирате уеб отметките в имейл съобщенията, като не изтегляте изображения, съдържащи се в съобщенията, които получавате (тази функция зависи от софтуера за имейл, използван на персоналното устройство). Трябва да се има предвид, че това действие невинаги ще отмени уеб отметка или други инструменти за автоматично събиране на данни от имейл съобщение поради специфичните характеристики на софтуера за имейл. За допълнителна информация в тази връзка разгледайте информацията, предоставена със софтуера за имейл или от доставчика на услугата. Уеб отметките могат да бъдат спрени при определени обстоятелства, като изключите бисквитките или промените настройките за бисквитките в браузъра.

Упражняване на Вашите права и връзка с нас

Имате право на достъп до всички лични данни, които сте ни предоставил или които съхраняваме за Вас. Имате право също така да заявиш коригиране, допълване, ограничаване, прехвърляне или изтриване на личните Ви данни, както и да изисквате разяснения във връзка с обработването им. В определени случаи искането Ви може да бъде отхвърлено въз основа на закон, например когато предоставянето на информация ще разкрие лични данни на друго лице или когато съществува правна забрана да разкриваме подобна информация.

Право на достъп

Можеда поискаш от нас потвърждение за това дали обработваме Вашите лични данни, и ако отговорът е да, да поискате достъп до тях. Това става, като изпратите искане до нас на имейла или адреса, посочени по-долу.

Право на поправка

Можеш да поискате от нас да поправим неточните Ви лични данни или да допълним тези, които вече имаме.

Право на възражение

Ако обработваме Ваши данни на основание наш легитимен интерес, имате право да възразите по всяко време спрямо обработката на тези лични данни за тази конкретна цел.

Право на изтриване (правото да бъдете забравени)

При определени обстоятелства е възможно да поискате от нас да изтрием личните Ви данни и ако законът ни го позволява, ние ще направим това в най-кратки срокове. Също така Ви се предоставя възможност сами да го направите в секция „Моят профил“. В такъв случай вече няма да можем да Ви предоставяме нашите услуги.

Право на подаване на жалба пред надзорен орган

Ако мислите, че правата Ви във връзка с личните данни са били нарушени, моля, свържете се с нас, за да видим как да решим въпроса.
Може да се свържете и с местните органи по защита на личните данни и да подадете жалба при тях, по-специално ако живеете в страна от Европейския съюз по постоянно местожителство или на мястото на предполагаемото нарушение.
В България това е Комисията за защита на личните данни:
адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2;
уеб сайт: www.cpdp.bg;
електронна поща:kzld@cpdp.bg;
тел.: 00359 2 9153519.

Свържтет се с нас

Ние в „Линголо ЕООД“ ценим Вашето мнение. Ако имате въпроси или притеснения относно нашата политика за защита на личните данни, събирането и използването на лични данни или във връзка с евентуално нарушение на Закона за защита на личните данни, може да се свържете с нас на:
имейл: office@lingolo.bg;
адрес: гр. София 1606, ул. „Владайска“ № 35, ет. 1.

Промени в нашата политика за защита на личните данни

Ако направим промени в нашата политика за защита на личните данни, ще публикуваме актуализирания текст тук и ще посочим датата на последната редакция. Ако промените са важни и съществено изменят практиките ни за защита на лични Ви данни, ще бъдете уведомим чрез други средства, например по имейл или чрез публикуване на уведомление на нашия уеб сайт и/или страниците ни в социалните медии, преди да влязат в сила промените. Последната актуализация на тази политика за защита на личните данни е от септември 2022г.
Тази политика за защита на личните данни не важи за приложения, продукти, услуги, уеб сайтове или функции на социални медии на трети страни, до които се осъществява достъп през връзки, предоставяни чрез нашия уебсайт за Ваше удобство. Съветваме Ви да се запознаете с политиката за поверителност на всеки сайт, в който влизате, преди да позволите събиране на данни за Вас.